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?aa9月18日上午,恒大置業(yè)負(fù)責(zé)人將一面“辦事效率,服務(wù)周到”的錦旗送到自來(lái)水公司二次供水管理辦公室,對(duì)二供辦盡職盡責(zé)、熱情周到的服務(wù)表示了高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝。
?aa9月5日,恒大城小區(qū)突發(fā)性停水,二供辦工作人員在發(fā)現(xiàn)高鐵片區(qū)出水量異常,壓力下降明顯的情況后,立即到現(xiàn)場(chǎng)查明原因,并報(bào)公司調(diào)度中心處理。在接到對(duì)恒大城小區(qū)采取單獨(dú)加壓供水的指令后,克服原泵房?jī)商自O(shè)備均老化無(wú)法開(kāi)啟且電纜中斷的困難,立刻分兵兩路,一方面聯(lián)系供電所啟用臨時(shí)電纜、拆除原設(shè)備、安裝1號(hào)泵,另一路驅(qū)車(chē)濟(jì)南采購(gòu)2號(hào)泵,于晚11點(diǎn)回到泰安,并立刻投入到緊張的安裝工作中。為了節(jié)約時(shí)間,所有工作人員均未吃晚飯,一直奮戰(zhàn)到6日凌晨一點(diǎn),設(shè)備安裝調(diào)試完成,開(kāi)啟攔路閥門(mén)對(duì)管線進(jìn)行切換,此時(shí)出水壓力4.8公斤。電話聯(lián)系恒大城物業(yè),得到對(duì)方回復(fù)水箱進(jìn)水正常,可以正常供水的消息后,二供辦所有工作人員才拖著疲憊的身體返回各自家中。
? 面對(duì)這沉甸甸的錦旗,二供辦工作人員表示,錦旗的送達(dá)不僅是感謝,更意味著肯定和責(zé)任,同時(shí)也對(duì)下一步的工作提出了更高的要求。接下來(lái),該辦公室將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),秉承“上善若水,潤(rùn)澤萬(wàn)家”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹(shù)立泰城供水良好的對(duì)外形象。
??aaa??aaa??aaa??aaa??aaa??aaa二供辦 ?侯永剛 |