? ?? ?? 我是管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修一隊(duì)的張兆禹，負(fù)責(zé)處理用戶提出的各類自來水服務(wù)工單。我一直致力于做好自己的本職工作，盡心盡力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
? ?? ?? 春節(jié)假期之后，我很快投入到緊張的小區(qū)維修工作。因2月6日左右突發(fā)降溫并伴有大風(fēng)天氣，出現(xiàn)凍管情況，我在處理日常工單的基礎(chǔ)上，還承擔(dān)了很多凍裂水表的更換工作，工作量明顯增加。以2月7日為例，上午一上班，我便攜帶樹脂方井蓋趕往龍泉C區(qū)19號(hào)樓，將破裂損壞的老舊水表井蓋更換。之后前往裕龍佳苑24-2-801檢修水表，給水表加墊，以解決用戶提出的水表脈動(dòng)問題。此時(shí)，我收到了客服傳來的關(guān)于凍裂水表更換的工單，便前往恒大城19號(hào)樓為當(dāng)?shù)厣啼伕鼡Q凍裂水表2塊，回到單位時(shí)時(shí)間已經(jīng)來到了中午12點(diǎn)30分。
? ?? ?? 短暫休息后，我便開始了下午的工作。我先來到韓家結(jié)莊新村為一名用戶更換表后閥門，之后接到客服來單稱臥牛社區(qū)5號(hào)樓出現(xiàn)管道漏水情況，我現(xiàn)行趕往現(xiàn)場(chǎng)開展排查，因當(dāng)日風(fēng)急，氣溫也偏低，路面積水很容易結(jié)冰，我迅速對(duì)漏水現(xiàn)場(chǎng)采取撒鹽的措施消除安全隱患，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系測(cè)漏人員和管道搶修人員。與搶修人員對(duì)接后，我馬不停蹄的趕到恒大城為當(dāng)?shù)赜脩舾鼡Q4塊冰凍開裂水表，直至下午6點(diǎn)，換表工作全部完成，我也完成一天的工作。小區(qū)維修往往沒有大活，但工作繁雜，而且與用戶直接對(duì)接，代表了公司的形象。雖然辛苦，但我始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到用戶身邊，為用戶提供高效便捷的供水服務(wù)。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
