? ?? ?? 天平花園7號樓3單元401住戶的用水情況一直較為穩(wěn)定，但自今年下半年起，用水量出現(xiàn)了激增，2個月的平均用水量達到了70多方。我迅速與戶主取得了聯(lián)系，得知該房屋自今年5月份起，由兩位老人及一位保姆入住。我親自上門查看水表，確認無漏水現(xiàn)象，并提醒用戶注意節(jié)約用水，同時進行持續(xù)觀察。
? ?? ?? 在連續(xù)三個抄表周期中，每次用水量依然較大，但水表顯示正常。每次抄表后，我都及時與戶主保持聯(lián)系，再次提醒他們關(guān)注用水情況。到了第三次抄表時，戶主提出了校表的需求?？紤]到我的工作原因以及老人和戶主的實際情況（老人腿腳不便、戶主無法抽身），我在請示領(lǐng)導后，提出可以代為前往泰安市質(zhì)量檢驗監(jiān)督局進行校表服務。戶主對此表示了極高的信任，并對我的服務表示了由衷的感謝。
? ?? ?? 隨后，我聯(lián)系了公司的維修人員前往拆表，并提醒居住的老人開始儲存生活用水，以免影響正常用水。維修人員到達現(xiàn)場后，我與老人共同確認了拆下來的水表止碼和表身碼，并攜帶戶主簽字的委托書，親自將水表送至泰安市質(zhì)量檢驗監(jiān)督局進行校表。
? ?? ?? 當拿到校表結(jié)果后，我第一時間將檢測報告的照片發(fā)給了戶主。幸運的是，校表結(jié)果顯示水表正常無誤。在返回的途中，我即刻通知維修人員前來復接水表，并在當天就完成了水表的復接工作，確保了老人的生活用水不受影響。戶主看到報告后也放下了心中的疑慮，開始關(guān)注老人用水習慣的問題。
? ?? ?? 我與戶主分享了一些日常節(jié)約用水的習慣，如用水時將水龍頭開小一些、淘米水和洗菜水的再利用、安裝節(jié)水型馬桶和調(diào)節(jié)出水量大小的節(jié)水龍頭等。戶主表示會與老人深入溝通，尋找用水量增大的原因。
我認為，責任心勝過能力，沒有做不好的工作，只有不負責任的人。工作的優(yōu)劣，完全取決于責任心的強弱。在未來的日子里，我將繼續(xù)秉持這份責任心，以熱情的態(tài)度、充滿愛心的服務，成為一名優(yōu)秀的工作者。
