? ?? ?? 周海霄是安通公司二公司的施工隊長，日常工作是負(fù)責(zé)供水管道施工管理，自入職以來他始終秉承著“服務(wù)至上”的理念，全力以赴投入到日常工作中，力求為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
? ?? ?? 11月1日，根據(jù)泮河大街東延工程的施工進(jìn)展，工程已進(jìn)入停水合口的關(guān)鍵階段。按照公司的停水流程，周海霄及時向客戶服務(wù)部門提交停水申請，并確定了停水的具體時間。但在停水前，市重污染天氣應(yīng)急指揮部發(fā)布了橙色預(yù)警，啟動了二級應(yīng)急響應(yīng)措施，要求所有非必要施工活動暫停，以減少空氣污染。因此，原定的停水計劃不得不延期，周海霄立即與受影響的用戶溝通，解釋情況并告知停水延遲的原因和預(yù)計停水的大概時間。二級應(yīng)急響應(yīng)解除后，周海霄立即行動。及時通知了所有受停水影響的用戶，在確認(rèn)了新的停水時間的同時，并提醒用戶提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。為減少影響面積，停水時間定于晚10點至次日上午10點，周海霄通宵作業(yè)，確保了所有既定任務(wù)按時完成。為了保障供水質(zhì)量，在合口完成后，立即對該段管道進(jìn)行沖洗，直至確認(rèn)水質(zhì)清澈后，才緩緩開啟用戶家中的供水閥門，確保每戶家庭的用水安全。直至下午3點，當(dāng)確認(rèn)所有受影響用戶家中均已恢復(fù)正常供水后，周海霄帶領(lǐng)施工人員做好現(xiàn)場清理工作后，才拖著疲憊的身體返回家中。。這次停水突發(fā)特殊情況，改變了停水時間，但周海霄采取的的一系列措施，即讓用戶提前做好準(zhǔn)備，還能保證施工的正常進(jìn)行，也保證了停水施工后用戶家中用水正常。???????????????????????????
? ?? ?? 周海霄經(jīng)常埋在嘴邊的話就是：管道工程施工不僅僅是一種職業(yè)，給百姓供好水是每一個供水人的責(zé)任和使命。甭管干多久，只要干一天就得繼續(xù)秉承“嚴(yán)、真、細(xì)、實、快”的工作作風(fēng)，切實解決施工過程中的各種難點、熱點和堵點問題，認(rèn)真履行職責(zé)，用專業(yè)和熱情打造精品工程，為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
