? ?? ?? 周海霄作為安通公司二公司的施工隊長,日常工作是負責供水管道施工管理,他始終秉承著“服務至上”的理念,全力以赴投入到工作中,力求為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
? ?? ?? 10月14日傍晚,正常接到客服安排,大窯飲品廠的水壓出現(xiàn)異常,影響該廠的生產(chǎn)進度。周海霄立即與大窯飲品廠相關人員取得聯(lián)系,詳細了解了具體情況。根據(jù)工作人員的介紹,最近,廠區(qū)內(nèi)新建了一個蓄水池,在前一天關停生產(chǎn)用表進行管道合口作業(yè),在施工完成后重新供水后,水壓就變得非常低。周海霄在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)用水管線上安裝的倒流防止器的三個泄壓閥中,最后的球閥幾乎無水流出,懷疑倒流防止器可能存在故障。了解完情況,周隊長立即行動,安排人員從物資供應部領取一個新的倒流防止器作為備用,同時嘗試修復現(xiàn)有的倒流防止器。經(jīng)與設備廠家電話溝通,了解了維修注意事項,,通過周海霄不懈的努力,修復了倒流防止器的故障,節(jié)省更換配件的開支,廠區(qū)內(nèi)水壓恢復正常,同時由于熟練的業(yè)務操作和迅速修復能力,受到大窯干部職工的一致好評。
? ?? ?? 10月28日早,華新時代公園物業(yè)物業(yè)工作人員,給周海霄電話反應,小區(qū)內(nèi)熱力交換站無法正常供水,表前的閥門無論怎么轉(zhuǎn)動都無法打開。根據(jù)物業(yè)工作人員的初步反饋,推測可能是由于操作失誤,導致了閥門桿與閘板分離或閥門杠損壞。為了保障熱力公司交換站及時用水,周海霄迅速到達現(xiàn)場,仔細檢查了閥門,并確認了問題的根源:是物業(yè)人員盲目開關閥門,導致閥門桿與閘板分離,無法實現(xiàn)開閉功能。隨后,周海霄熟練地將閥門桿與閘板重新組裝好,成功恢復了供水。為了避免類似情況再次發(fā)生,他還向物業(yè)工作人員詳細講解了正確操作閥門的方法以及一些重要的維護細節(jié)。由于周海霄的及時處理不僅解決了用戶的用水需求,也避免閥門更換,節(jié)約了成本,物業(yè)經(jīng)理和水電維修負責人對他迅速排出閥門故障問題表示了感謝,并且在普及了閥門使用注意事項后,得到了物業(yè)工作人員的充分肯定。
? ?? ?? 對于周海霄而言,管道工程施工不僅僅是一種職業(yè),更是一種責任和使命。在未來的工作中,他將繼續(xù)秉承“嚴、真、細、實、快”的工作作風,切實解決施工過程中的各種難點、熱點和堵點問題,認真履行職責,用專業(yè)和熱情打造精品工程,為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。