?? ???? ? “感謝市自來水公司的工作人員大雨天連夜搶修，保障我們小區(qū)正常用水”。 7月12日，泰前居委會范主任一行將一面寫著“敬業(yè)為民辦實事，供水連接千萬家”的錦旗送到泰安市自來水有限公司生產(chǎn)管理中心，對搶修人員連夜冒雨搶修電纜保障民生供水表達了衷心感謝。
?? ???? ? 7月1日20:00，搶修人員接報,黃金巷周邊停水。事故就是命令，生產(chǎn)管理中心立即組織人員趕往事故地點，冒雨勘查泵站，查明故障原因，制定搶修方案。備齊搶修物資后，立即著手開展搶修作業(yè)，他們身披雨衣、腳踩雨靴，有條不紊地拆除受損電纜、更換新電纜，逐一做好電纜接頭、絕緣處理、通電試驗等工作。最終于次日16：00，完成180余米電纜的重新鋪設(shè)，泵站重啟后，供水恢復(fù)正常，受到了社區(qū)居民的一致好評。
?? ???? ? 錦旗上那熠熠生輝的字句，不僅是用戶的感謝，更是對公司供水服務(wù)的認可和激勵。一直以來，生產(chǎn)管理中心秉承“待人有溫度、服務(wù)見態(tài)度、落實強力度、回復(fù)加速度”的服務(wù)理念，用實際行動搭建與用戶的連心橋，不論嚴寒酷暑，積極奮戰(zhàn)在供水第一線。下一步，公司將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫暖的供水服務(wù)。
