?? ???? 近期,為落實(shí)“雙滿意”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),泰安市自來(lái)水有限公司營(yíng)業(yè)管理中心到迎賓社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,旨在通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式,深入了解社區(qū)居民的實(shí)際需求,精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
?? ???? 在迎賓社區(qū),工作人員與社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面交流,詳細(xì)解答居民關(guān)于用水方面的疑問(wèn),認(rèn)真記錄居民提出的問(wèn)題和建議。同時(shí),對(duì)社區(qū)內(nèi)的供水設(shè)施進(jìn)行全面檢查,確保供水設(shè)施正常運(yùn)行,為居民提供安全、穩(wěn)定的用水環(huán)境。
?? ???? 此外,居民可以隨時(shí)向用戶問(wèn)題登記臺(tái)反映用水方面的問(wèn)題和需求,工作人員及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù),確保居民的用水問(wèn)題得到及時(shí)有效解決。
?? ???? 通過(guò)這一系列措施,不僅提升了服務(wù)質(zhì)量,還增強(qiáng)了與社區(qū)居民的互動(dòng)和溝通,進(jìn)一步拉近了公司與居民的距離。下一步,公司將繼續(xù)秉持“雙滿意”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)水平,為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的用水服務(wù)。