? ?? ?? 我是來(lái)自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊(duì)的李俊峰，負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過(guò)程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問(wèn)題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 6月19日陽(yáng)光花園5號(hào)樓1單元501用戶來(lái)電反映家中立管漏水。我趕到現(xiàn)場(chǎng)排查，發(fā)現(xiàn)此處用戶已經(jīng)戶改，沒(méi)有表前立管，用戶也弄不清漏水管道是什么管道。為了解決用戶心中的疑慮，我入戶協(xié)助排查管道情況，最終確認(rèn)為用戶太陽(yáng)能上水管漏水；6月25日更新2區(qū)財(cái)西街16號(hào)樓2單元303一名近80歲的老人來(lái)電稱家中水表轉(zhuǎn)，非常擔(dān)憂，希望我們快去解決。我很快趕到用戶家中，檢查水表并無(wú)異常，于是懷疑表后存在漏水。老人手腳不便，對(duì)家中管道也是一知半解，我盡力協(xié)助用戶排查，發(fā)現(xiàn)是其家中老式太陽(yáng)能上水開(kāi)關(guān)關(guān)閉不嚴(yán)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)整，關(guān)閉了閥門，水表不再自轉(zhuǎn)。用戶非常感激，與我握手表示感謝。
? ?? ?? 在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為提高用戶對(duì)泰城供水服務(wù)滿意度貢獻(xiàn)強(qiáng)大的力量，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
