? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊(duì)的萬誠，負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 4月28日晚10點(diǎn)，中心值班人員接報(bào)稱中悅城供水情況異常，4號樓南側(cè)突發(fā)漏水。作為24小時(shí)隨時(shí)待命的小區(qū)維修人員，在接到通知后我毫不猶豫，立即組織施工隊(duì)伍趕往漏水現(xiàn)場，同時(shí)通知測漏中心協(xié)助排查漏點(diǎn)。很快，在確定為4號樓南側(cè)中壓管道爆管位置后，為了保障用戶第二天早晨起床后能夠正常用水，我制定搶修方案，在二供配合關(guān)閉加壓設(shè)備后開始搶修。因?yàn)槁c(diǎn)定位精確，加上我豐富的搶修經(jīng)驗(yàn)，在凌晨2點(diǎn)時(shí)便完成管道搶修。從接報(bào)趕到現(xiàn)場，到恢復(fù)供水僅用時(shí)約4個(gè)小時(shí)。物業(yè)對我們在深夜都能夠第一時(shí)間趕到現(xiàn)場解決問題的服務(wù)能力表示十分的敬佩和感謝。對于我來說，聽到用戶對管網(wǎng)中心、對我們公司的服務(wù)表示認(rèn)可，我就覺得我的辛勤付出是值得的。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)泰城供水人不怕苦不怕累的精神，為提高用戶對泰城供水服務(wù)滿意度貢獻(xiàn)強(qiáng)大的力量。
