? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊的萬誠，負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 5月11日下午3點(diǎn)，中心接長城小區(qū)東區(qū)物業(yè)來電稱地下一層有地方漏水，并且懷疑漏水量很大，希望我們趕緊過去維修。接報后，我便聯(lián)系測漏中心一同前往漏水現(xiàn)場開展排查工作，同時組織施工隊伍做好搶修準(zhǔn)備。很快確定了6號樓表前主管道的漏損位置。該位置正好在電動車車棚處，地形復(fù)雜，地上車輛及設(shè)施較多，又時值下班時間，施工難度較大。但因漏量較大，若不立即維修將給用戶的正常用水造成較大影響，且漏水沖擊時間過長會存在安全隱患。我與物業(yè)商量協(xié)調(diào)，制定搶修方案，并在進(jìn)行管道搶修的同時，組織人員做好交通疏導(dǎo)，向用戶下發(fā)停水通知。因漏點(diǎn)定位精確，加上我豐富的搶修經(jīng)驗，于下午6點(diǎn)20分完成管道搶修，恢復(fù)供水?，F(xiàn)場的物業(yè)和用戶都對我們的工作表示十分的感謝。對于我來說，聽到用戶對我們公司的服務(wù)表示認(rèn)可，我就覺得我的辛勤付出是值得的。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)泰城供水人不怕苦不怕累的精神，為提高用戶對泰城供水服務(wù)滿意度貢獻(xiàn)強(qiáng)大的力量。
