? ?? ?? 我是管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修一隊的張兆禹,負(fù)責(zé)處理用戶提出的各類自來水服務(wù)工單。我一直致力于做好自己的本職工作,盡心盡力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
? ?? ?? 3月22日下午4點(diǎn)多,管網(wǎng)中心接到龍?zhí)堵诽斓丶覉@一用戶12345轉(zhuǎn)辦單,稱家中自來水水壓低,影響正常用水。我主動接下任務(wù),攜帶工具設(shè)備趕往現(xiàn)場開展排查。首先排查清理用戶的水表及家中的管件設(shè)施,未見異常。經(jīng)調(diào)查咨詢,4號樓6樓以上用戶水壓均偏低。遂檢查總表,清理濾網(wǎng),總表本身沒有問題,但排查過程中發(fā)現(xiàn)總表轉(zhuǎn)速異常,我懷疑是總表后管道有地方漏水。此時已經(jīng)晚上8點(diǎn)多,為避免停水施工給用戶造成影響,我與小區(qū)物業(yè)協(xié)商明天維修,物業(yè)表示理解并同意。
? ?? ?? 23日周六,我組織搶修人員,聯(lián)系測漏人員共同趕往天地家園對漏水點(diǎn)進(jìn)行排查,很快發(fā)現(xiàn)其De160PE管道一處漏水,漏量較大導(dǎo)致管道泄壓。因定點(diǎn)精準(zhǔn),準(zhǔn)備充足,僅花費(fèi)約2個小時便完成搶修,恢復(fù)供水。搶修完成后水壓恢復(fù)正常,用戶對我公司的工作表示滿意并感謝。
? ?? ?? 在未來的工作中,我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。