?? ?? ?? 近日，市民馮女士到“市民之家”B07自來(lái)水服務(wù)窗口辦理過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)，因著急出門(mén)忘記帶身份證。在窗口工作人員的引導(dǎo)下，馮女士通過(guò)“愛(ài)山東”APP“一碼多證”板塊，申領(lǐng)“居民身份證”二維碼，實(shí)現(xiàn)相關(guān)證照數(shù)據(jù)的在線獲取，工作人員隨即為她辦理了用水信息的過(guò)戶(hù)變更業(yè)務(wù)。馮女士不禁感嘆道：“你們的無(wú)證服務(wù)實(shí)在是太好、太方便了！”
?? ?? ?? 市自來(lái)水有限公司積極配合市委、市政府關(guān)于建設(shè)“無(wú)證明城市”的決策部署，聚焦企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的服務(wù)事項(xiàng)，統(tǒng)籌謀劃、協(xié)同推進(jìn)，通過(guò)線上互聯(lián)互通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)證照證明材料“免提交”。
無(wú)證明不等于零證明、不需要證明，而是通過(guò)證照證明電子化和數(shù)據(jù)共享，讓企業(yè)和群眾辦事時(shí)，實(shí)現(xiàn)少交、免交紙質(zhì)的證明材料，實(shí)現(xiàn)用“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，讓群眾辦事更便利、更舒心。
?? ?? ?? “無(wú)證明窗口”建設(shè)是數(shù)字惠民利企的重要舉措，更是政府服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。泰安市政務(wù)服務(wù)大廳將“無(wú)證明窗口”標(biāo)牌擺放在“自來(lái)水服務(wù)”窗口的顯著位置，不斷提升公眾知曉度，公司駐“市民之家”窗口工作人員也積極配合市行政審批服務(wù)局要求，將電子證照證明應(yīng)用嵌入業(yè)務(wù)辦理流程，突出便民服務(wù)導(dǎo)向，積極做好政策宣傳，主動(dòng)引導(dǎo)群眾進(jìn)行電子證照證明了解和應(yīng)用，為企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。
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