????????水是生命之源，滋潤(rùn)著萬(wàn)物，承載著希望，繼承著文明。古往今來(lái)，多少文人墨客以水為載體，創(chuàng)造出不朽的經(jīng)典。
????????而水在老百姓的日常生活中，又扮演著極其重要的角色。而作為供水公司，水又是與我們與百姓之間聯(lián)系的紐帶，在供水人中，水又傳遞著供水人的真情與對(duì)這份工作的赤誠(chéng)。
秋天已經(jīng)到來(lái)，我們又熬過(guò)了一個(gè)炎炎夏日。回顧這炎熱的夏天，我們供水人的熱情也好似這盛夏的陽(yáng)光。抄表員不畏炎熱，頂著太陽(yáng)，完成抄表工作。與用戶對(duì)接時(shí)，雖然滿頭大汗，依然耐心解釋，竭盡全力滿足用戶的需求。辦公室的工作人員也認(rèn)真完成著與抄表員之間的各種協(xié)調(diào)對(duì)接工作，在接到報(bào)修與停水通知時(shí)，維修人員更是第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不論早晚，盡全力保證供水的正常。營(yíng)業(yè)所上下一心，每位員工各司其職，推動(dòng)著供水齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)。
????????除了處理問(wèn)題與用戶對(duì)接時(shí)的耐心，在日常抄表工作中，遇到上了年紀(jì)的爺爺奶奶，也會(huì)偶爾嘮上幾句家常，他們也非常體恤抄表員的辛苦，經(jīng)?？吹匠韱T就會(huì)說(shuō)一句：“這么熱的天還來(lái)抄表，真是辛苦了。”每次聽(tīng)到類似這樣的話語(yǔ)，心里就會(huì)有一股暖流涌動(dòng)，再累也會(huì)因?yàn)檫@一句話而覺(jué)得一切都是值得的。這樣的例子在我們的日常生活比比皆是。水是真情之源，緊緊連結(jié)著供水人與用戶。
如今隨著時(shí)代的發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的騰飛，“人性化”的服務(wù)已經(jīng)成為了新的標(biāo)桿，“提升服務(wù)質(zhì)量”也成為了我們新的口號(hào)。這也無(wú)不反映著用戶與供水人之間的緊密聯(lián)系。做好供水服務(wù)工作，也應(yīng)該最“小”的方面著手，就是拉近與用戶之間的距離，設(shè)身處地為用戶著想，很多事情上以用戶的角度為出發(fā)點(diǎn)，許多與用戶之間的矛盾就會(huì)迎刃而解。“提升服務(wù)質(zhì)量”這句話也就沒(méi)有那么難實(shí)現(xiàn)了。
????????炎炎夏日，供水人的服務(wù)奉獻(xiàn)百姓看在眼里，每一滴汗水都有它揮灑的價(jià)值，讓我們繼續(xù)這夏日般的供水人的熱情，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞自己的心意，構(gòu)筑起與用戶之間的緊密橋梁。
|
